AgeTech kohtaa InsurTechin
Alati muuttuvassa maailmassa InsurTech mullistaa vakuutusalaa! Vakuutusalalta on ehkä kestänyt hieman kauemmin ottaa muu rahoitusteknologia (FinTech) kiinni, mutta on selvää, että teknologia määrittelee nyt vakuutusalan seuraavaa sukupolvea. Muutokset eivät koske vain prosesseja ja ohjelmistopaketteja – ne tuntuvat myös muilla aloilla ja toimialoilla.
Yksi merkittävästi vaikutuksen alainen ala on AgeTech. Vielä äskettäin AgeTech yhdistettiin lähinnä terveydenhuoltoon, jossa teknologinen tuki oli rajallista. Mutta kehityksen edetessä ihmiset alkavat tarkastella, miten teknologiat – erityisesti tekoäly ja generatiivinen tekoäly – voivat vaikuttaa myönteisesti myös täällä.
Vakuutusalaan vaikuttavat voimakkaasti väestökehitys ja tilastot. Viime vuosikymmeninä elinajanodote on noussut maailmanlaajuisesti lääketieteen edistysaskeleiden, parempien elinolojen ja paremman ravitsemuksen ansiosta. Vuosina 2000–2019 elinajanodote nousi yli 6 vuotta – 66,8 vuodesta 73,4 vuoteen. Vuonna 1950 se oli vain 46,5 vuotta! Sen odotetaan nousevan 77,3 vuoteen vuoteen 2050 mennessä.
Kyse ei kuitenkaan ole vain pidemmästä elämästä – vaan myös terveemmästä elämästä! Terveenä elettävien vuosien odote (HALE) nousi 8 %, 58,3 vuodesta vuonna 2000 63,7 vuoteen vuonna 2019. Nämä luvut ja monet muut muuttavat tapaa, jolla ikäihmiset ja heidän perheensä ajattelevat "kultaisia vuosia". Tutkimukset osoittavat, että yhä useampi ikäihminen haluaa asua – ja tulee asumaan – omassa kodissaan, joten etäavustusjärjestelmien on otettava askel eteenpäin ja tuettava heitä.
Teknologia on jo pelinmuuttaja!
Teknologia kehittyy nopeasti, ja ikääntyvän väestön tarpeisiin kehitetään uusia työkaluja, komponentteja ja menetelmiä. Tässä kohtaa InsurTech-yritykset astuvat kuvaan, ja niitä nousee kuin sieniä sateella. Ne tukevat vakuutusyhtiöitä kasvavan elinajanodotteen hallinnassa, toiminnan tehokkuuden parantamisessa ja korvausten vähentämisessä – mutta ennen kaikkea tarkassa hinnoittelussa – samalla kun ne vastaavat iäkkäiden asiakkaiden kasvaviin vaatimuksiin.